O Consórcio Servopa estima finalizar o ano de 2026 com um total de R$ 20 bilhões em créditos comercializados, o que representa um avanço aproximado de 44% em relação aos R$ 13,9 bilhões alcançados em 2025. Esse ritmo dá sequência a uma escalada expressiva que elevou as vendas anuais de R$ 1,3 bilhão em 2021 para um patamar mais de dez vezes superior em apenas quatro anos, impulsionada por inovações tecnológicas, aumento da rede de distribuição e rigor na gestão da qualidade da carteira.
Crescimento superior à média do mercado nacional
De acordo com dados da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), o Sistema de Consórcios avançou de R$ 222,26 bilhões para R$ 500,27 bilhões em créditos comercializados entre 2021 e 2025. Enquanto o mercado dobrou de tamanho com alta de cerca de 2,25 vezes, a administradora multiplicou seu volume por aproximadamente 10,7. No mesmo período, as cotas anuais vendidas saltaram de 11.558 para 72.185 unidades.
Essa superioridade operacional continuou evidente nos primeiros meses de 2026. Entre janeiro e agosto, a empresa comercializou R$ 11,6 bilhões em créditos, registrando um salto de 45% sobre os R$ 8 bilhões do mesmo intervalo do ano anterior. No mesmo período, o mercado nacional avançou 24,2%, posicionando a marca 20,8 pontos percentuais acima da média do setor conforme levantamento da ABAC.
Inovação tecnológica e inteligência artificial
Para sustentar essa operação robusta, a estratégia digital incluiu a automação de processos, desenvolvimento de soluções próprias e o uso de inteligência artificial. Um dos principais destaques é a VictorIA, assistente virtual criada em 2024 que ultrapassou a marca de R$ 1 bilhão em créditos comercializados sem intervenção humana até setembro de 2026. Disponível em tempo integral, a ferramenta auxilia o consumidor desde a simulação até a contratação digital.
“Investimos em tecnologia para dar escala ao negócio e ampliar a capacidade de nossas equipes e parceiros. A VictorIA leva essa transformação até o cliente: explica o consórcio, apresenta alternativas e vende 24 horas por dia. Superar R$ 1 bilhão sem intervenção humana mostra o que a inteligência artificial pode entregar quando está integrada à operação”, afirma Marcola Celestino, CEO do Consórcio Servopa.
Expansão comercial e controle de qualidade
O plano de expansão permitiu que a rede de parceiros comerciais saltasse de cerca de 300 colaboradores em 2021 para aproximadamente 1.500 atualmente. A marca ampliou sua atuação para além da Região Sul, fincando presença em São Paulo, em outros mercados do Sudeste e no Centro-Oeste, mesmo com um aumento inferior a 15% no quadro interno de funcionários no mesmo período.
Paralelamente, a governança e o controle de risco mantêm índices sólidos de adimplência. A remuneração dos parceiros está atrelada à qualidade e adimplência das carteiras geradas, monitoradas diariamente por ferramentas de inteligência de negócios. Em maio de 2026, as parcelas em atraso representavam apenas 1,35% do saldo devedor total da carteira com bens alienados.
Fundada em 1966 e integrante do Grupo Servopa, a administradora consolida sua trajetória combinando atendimento especializado, forte capilaridade de parceiros e ferramentas digitais avançadas para atender diferentes segmentos do mercado de consórcios no Brasil.
Por Redação Acontece
Imagem de Divulgação/Consórcio Servopa