Sistema foi apresentado nesta segunda-feira (3) às equipes das secretarias, além de representantes de Organizações da Sociedade Civil (OSCs).
A partir deste mês, os cinco Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) passam a utilizar uma nova ferramenta digital: o Sistema de Informações da Assistência Social (SIAS). A plataforma moderniza o registro dos atendimentos, elimina o uso de formulários em papel e aperfeiçoa a gestão das informações.
Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Tecnologia, Inovação e Modernização Digital (STIM), em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS), o sistema permite que todos os atendimentos sejam registrados de forma digital. A ferramenta foi apresentada nesta segunda-feira (3) para equipes das secretarias, além de representantes de Organizações da Sociedade Civil (OSCs).
Segundo o diretor de Vigilância Socioassistencial, André dos Santos, o SIAS reúne o histórico de atendimento das famílias em um único ambiente digital. “Quando a família chega ao CRAS, a recepcionista faz o primeiro atendimento e realiza o encaminhamento, seja para o assistente social, psicólogo ou educador. Esses profissionais vão alimentando o plano de acompanhamento da família, que agora passa a ser registrado pelo SIAS. Todos os profissionais, de todas as unidades, terão acesso a essas informações. Se a família mudar para outra região da cidade, por exemplo, a equipe do CRAS responsável já terá acesso a todo o histórico de atendimento”, explica.
A ferramenta também gera relatórios em tempo real, facilitando o planejamento das ações. “Na gestão, vamos poder acompanhar diariamente o número de famílias atendidas. Também teremos relatórios em tempo real, o que torna mais ágil a prestação de informações aos governos estadual e federal”, afirma.
O sistema começou a ser desenvolvido em 2024 e, no último ano, passou por um período de testes como projeto-piloto. No último mês, as equipes dos cinco CRAS participaram de capacitações e já estão aptas a utilizar a plataforma.
“Para o Cadastro Único, também será utilizada a agenda do sistema, o que vai otimizar e facilitar o atendimento das famílias, além dos demais serviços prestados pelos CRAS. É um avanço que proporciona mais qualidade e rapidez no atendimento”, destaca o diretor.
A expectativa é que, além dos CRAS, o SIAS também seja implantado em outros equipamentos, incluindo as Organizações da Sociedade Civil (OSCs).
Mais tecnologia
Outra inovação desenvolvida em parceria entre a STIM e a SMAS é o aplicativo Conecta Foz, que deverá entrar em operação em breve pelas equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS).
“A equipe do SEAS, que atende pessoas em situação de rua, poderá utilizar o aplicativo por meio de tablets para registrar as abordagens em campo e encaminhar as informações, em tempo real, diretamente às Casas de Passagem”, explica o diretor.
O aplicativo está em fase de testes pelas equipes técnicas e deve ser implantado no próximo mês. “É um grande avanço tanto para a qualidade do atendimento prestado à população quanto para o trabalho dos nossos servidores e dos equipamentos da assistência social”, conclui.