Moradores de Curitiba contam agora com um novo ponto de atendimento presencial da Sanepar, inaugurado nesta sexta-feira (13). O espaço de 60 metros quadrados está instalado na Rua da Cidadania da CIC e foi projetado para suprir a demanda da região com comodidade e eficiência.
Estrutura e capacidade de atendimento
A nova unidade tem capacidade para receber cerca de 200 clientes por dia. Para isso, o local dispõe de quatro estações de atendimento, um totem de autoatendimento e uma sala de espera confortável com lotação para até 15 pessoas.
Serviços disponíveis na unidade
Os consumidores que buscam o novo endereço podem resolver diversas pendências com facilidade, incluindo pedidos de novas ligações de água e esgoto, adesão ao programa Água Solidária e solicitação de tarifas comerciais.
“Na nova central, o cliente tem acesso a todos os serviços da Companhia, inclusive os mais procurados, como a negociação de débitos, emissão de segunda via e atualização cadastral. O cliente, nessa nova central, pode fazer tudo isso com um de nossos atendentes ou mesmo no totem de autoatendimento”, explica Sergio Portela, diretor Comercial da Sanepar.
Infraestrutura completa e acessibilidade
O projeto priorizou a inclusão e o bem-estar dos visitantes, contando com total acessibilidade e um ponto de hidratação equipado com bebedouro refrigerado com água tratada.
Com esta abertura, a companhia alcança a marca de dez centrais de relacionamento na capital paranaense, marcou presença em todas as Ruas da Cidadania do município.
“A inauguração deste ponto de atendimento da Sanepar na CIC é de um ganho extraordinário porque vai atender uma região onde vivem quase 200 mil pessoas”, afirma Rudimar Fedrigo, administrador da prefeitura na regional.
O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, no endereço localizado na Rua Orlando Luís Lamarca, 458.
Por Redação Acontece
Foto: Divulgação/Sanepar