{"id":42813,"date":"2026-09-29T14:36:17","date_gmt":"2026-09-29T17:36:17","guid":{"rendered":"https:\/\/acontecenafronteira.com.br\/?p=42813"},"modified":"2026-09-29T14:36:17","modified_gmt":"2026-09-29T17:36:17","slug":"construtora-de-londrina-revoluciona-atendimento-ao-cliente-no-pr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acontecenafronteira.com.br\/index.php\/2026\/09\/29\/construtora-de-londrina-revoluciona-atendimento-ao-cliente-no-pr\/","title":{"rendered":"Construtora de Londrina revoluciona atendimento ao cliente no PR"},"content":{"rendered":"

A construtora Vectra, sediada em Londrina, inovou no mercado imobili\u00e1rio do Paran\u00e1 ao criar um setor exclusivo focado no relacionamento com os compradores. Batizado de Sucesso do Cliente, o departamento monitora toda a jornada de compra, aplica avalia\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o e capacita as equipes para garantir um atendimento diferenciado em cada fase da aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o nos decorados e tecnologia<\/h2>\n

\nPara tornar a recep\u00e7\u00e3o mais acolhedora, a empresa aposta em diferenciais como caf\u00e9s exclusivos nos finais de semana, cujos card\u00e1pios homenageiam os nomes dos empreendimentos. Al\u00e9m disso, os visitantes contam com maquetes virtuais interativas que mostram a incid\u00eancia solar, a disposi\u00e7\u00e3o dos m\u00f3veis e a vista exata do andar escolhido em tempo real.<\/p>\n

Imers\u00e3o sensorial e atendimento p\u00f3s-venda<\/h2>\n

\nA experi\u00eancia multissensorial inclui aromatiza\u00e7\u00e3o personalizada para cada apartamento e galerias de arte com tem\u00e1ticas culturais. Ap\u00f3s a assinatura do contrato, o suporte continua por meio de um servi\u00e7o de Concierge via WhatsApp, facilitando a resolu\u00e7\u00e3o de demandas cotidianas e o esclarecimento de d\u00favidas financeiras.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o de plantas e visitas guiadas<\/h2>\n

\nPor meio do programa Vectra Unique, quem adquire im\u00f3veis na planta consegue alterar layouts e escolher acabamentos diretamente com o suporte da construtora. Os futuros moradores tamb\u00e9m podem agendar visitas guiadas \u00e0s obras, acompanhados por engenheiros e at\u00e9 por seus pr\u00f3prios arquitetos, garantindo total transpar\u00eancia no processo construtivo.<\/p>\n

Presentes exclusivos e alto \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

\nComo forma de marcar momentos importantes, a incorporadora entrega mimos personalizados inspirados na tem\u00e1tica de cada edif\u00edcio, como lustres art\u00edsticos, vasos decorativos e at\u00e9 dispositivos inteligentes. O gerente comercial Thiago Zanluchi destaca que o cuidado humanizado resulta em \u00f3timas avalia\u00e7\u00f5es nas pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e impacta positivamente na decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

Por Reda\u00e7\u00e3o Acontece<\/p>\n

Divulga\u00e7\u00e3o\/Ag\u00eancia 47<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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