{"id":18363,"date":"2024-05-23T21:41:35","date_gmt":"2024-05-24T00:41:35","guid":{"rendered":"https:\/\/acontecenafronteira.com.br\/?p=18363"},"modified":"2024-05-23T21:41:35","modified_gmt":"2024-05-24T00:41:35","slug":"hospital-municipal-padre-germano-lauck-implementa-qr-code-para-facilitar-a-comunicacao-com-os-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acontecenafronteira.com.br\/index.php\/2024\/05\/23\/hospital-municipal-padre-germano-lauck-implementa-qr-code-para-facilitar-a-comunicacao-com-os-usuarios\/","title":{"rendered":"Hospital Municipal Padre Germano Lauck implementa QR Code para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Iniciativa visa aumentar a transpar\u00eancia e a efici\u00eancia no atendimento ao p\u00fablico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Hospital Municipal Padre Germano Lauck deu um passo inovador para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com seus pacientes e familiares ao implementar o uso de QR Code na Ouvidoria. Essa tecnologia permite que os usu\u00e1rios enviem suas demandas diretamente pelo WhatsApp, tornando o processo de registrar reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, elogios ou sugest\u00f5es muito mais r\u00e1pido e acess\u00edvel. Basta direcionar a c\u00e2mera do smartphone para o c\u00f3digo e seguir as instru\u00e7\u00f5es para enviar a mensagem ao canal.<\/p>\n\n\n\n<p>A nova ferramenta est\u00e1 sendo divulgada dentro das instala\u00e7\u00f5es do hospital, com materiais visuais, para garantir que todos que utilizem o nosso servi\u00e7o possam aproveitar essa facilidade. Segundo o diretor-presidente do hospital, Dr. Andr\u00e9 DiBuriasco, a introdu\u00e7\u00e3o do QR Code \u00e9 parte de um esfor\u00e7o cont\u00ednuo para aumentar a transpar\u00eancia e autonomia dos usu\u00e1rios. \u201cO sistema de QR Code n\u00e3o apenas fornece mais transpar\u00eancia e autonomia, mas d\u00e1 continuidade ao nosso projeto que promove cada vez mais agilidade no contato do usu\u00e1rio com a administra\u00e7\u00e3o. \u00c9 essencial que os cidad\u00e3os, que s\u00e3o nossos usu\u00e1rios, utilizem das plataformas dispon\u00edveis para nos informar sobre os diversos assuntos relacionados \u00e0 unidade hospitalar. S\u00f3 assim podemos dar continuidade a uma gest\u00e3o de qualidade\u201d, afirmou DiBuriasco.<\/p>\n\n\n\n<p>David Ferreira Santiago, ouvidor do hospital, destacou que a diversifica\u00e7\u00e3o dos meios de contato \u00e9 crucial para atender a todos os perfis de usu\u00e1rios. \u201cLevamos em considera\u00e7\u00e3o todos os perfis de pessoas. Muitos preferem estabelecer contato pelo WhatsApp, por\u00e9m h\u00e1 os que ainda preferem comparecer presencialmente no setor da Ouvidoria ou por meio de uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica\u201d, pontuou Santiago.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esta iniciativa, o Hospital Municipal Padre Germano Lauck refor\u00e7a seu compromisso em aprimorar o atendimento e a gest\u00e3o dos servi\u00e7os prestados, garantindo que todos sejam atendidos da melhor maneira poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aten\u00e7\u00e3o aos nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ouvidoria Hospital Municipal: 3521 1788 \/ 3521 1831<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp: 45 99984 2618<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: hmpgl.ouvidoria@gmail.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iniciativa visa aumentar a transpar\u00eancia e a efici\u00eancia no atendimento ao p\u00fablico O Hospital Municipal Padre Germano Lauck deu um passo inovador para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com seus pacientes e familiares ao implementar o uso de QR Code na Ouvidoria. 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